แนวทางการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ที่ Thai Sex Toy Shop เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการซื้อสินค้าของคุณอย่างเต็มที่ เรายินดีคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง โปรดอ่านนโยบายของเราด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณสมบัติสำหรับการคืนเงิน

ในการขอคืนเงิน ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• สินค้าต้องถูกส่งคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ
• สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมซีลและป้ายทั้งหมดที่ยังคงอยู่ครบถ้วน
• เพื่อสุขอนามัย สินค้าที่เปิดหรือใช้งานแล้วไม่สามารถส่งคืนหรือคืนเงินได้ เว้นแต่จะเสียหายระหว่างการจัดส่ง

สินค้าที่ไม่สามารถคืนเงินได้

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนเงินได้:

• สินค้าที่เปิดหรือใช้งานแล้ว (ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย)
• บัตรของขวัญและบัตรกำนัล
• สินค้าลดราคาหรือสินค้าลดพิเศษ (เว้นแต่สินค้าจะชำรุดหรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง)

วิธีการขอคืนเงิน

หากคุณต้องการขอคืนเงิน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ติดต่อเราที่ thaisextoyshop@outlook.co.th พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืนเงิน
2. ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและให้คำแนะนำสำหรับกระบวนการส่งคืน หากมีสิทธิ์
3. เมื่อดำเนินการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5-7 วันทำการ

ค่าจัดส่งสำหรับการส่งคืน

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการส่งคืน เว้นแต่สินค้าจะเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง เราขอแนะนำให้ใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้สำหรับการส่งคืน เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณจะถูกส่งกลับมาถึงเราอย่างปลอดภัย

สินค้าที่เสียหายหรือมีข้อบกพร่อง

หากสินค้าของคุณมาถึงโดยเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อเราทันทีที่ thaisextoyshop@outlook.co.th เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเสนอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม